[up]

Actuellement ma passat est en réparation, dans une concession Citroen (car agrée par mon assurance) sinon chez vag je n'avais pas de vehicule de prêt (pendant au moins 8 jours), ou bien a mes frais ... donc j'ai préferé ne rien payer et avoir un véhicule citroen:  C4 pratiquement neuve assez agréable a rouler, et pas mal d'option en plus !
J'etais bien étonné je pensais plutôt avoir une C2 ou C3 !!

La dernière fois que j'ai du faire appel à ce service dans mon garage VAG, j'ai eu l'honneur de pouvoir rouler en Passat SW 170 (boîte manuelle) dans un état impeccable avec très peu de kilomètres. Peu de temps après, j'ai décidé de prendre la même, mais en DSG.
Je me demande laquelle j'aurai droit le jour où j'aurais de nouveau besoin de ce service ... [lol]

C'est une publicité très onéreuse quand on sait le peu de soin apporté par certains sagouins. Mon garage ne met à disposition que des Fox ou Polo (gratuitement ou non selon les cas).

Ils m'ont loué une 159 JTDM a titre gracieux , enfin c'est ce que je croyais car au moment de la ramenée , europ... m'a demandé de régler  3 jours sur les 5 car VW ne prenait  pas en charge .
Donc mauvaise expérience pour moi .

VW fait une grande différence entre un client qui achète une Passat neuve en concession , et celui qui comme moi a acheté sa passat d'occasion a un particulier [dac] .   

Sinon rien a dire sur la qualitée de la dite voiture de  prêt , les Alfa sont vraiment de bonne et belle voiture [dac] [mdr] .

Moi ils me pretent une skoda Fabia essence.

Pas terrible mais sachant qu'ils me la pretent gracieusement pour la journée juste pour une vidange classique, c'est plutut sympa...

Pareille chez moi sauf pour les bons clients qui peut-être pense changer de voiture dans peu de temps, dans ce cas le garage leurs prêtent un véhicule quasi similaire à celui convoité.

Salut, pour ma part suite a des soucis sur ma passat acheté d'occasion  chez VW ont  m'as filer une vieille polo essence toute pourrie et bien crade interieur comme exterieur!!!

La seconde fois ils ont voulu me refiler la polo et la j'ai dis j'ai acheté une passat pas une polo de plus diesel et non essence et en plus pour moi et mes 1.97 m je me sens a l'étroit dans cette polo...

Donc ont m'as prété une skoda octavia tdi 90 pinaisse ca change de mon 130 lol mais bon toute aussi pourrie et crade que la polo!

Et pour vous dire j'ai eu encore mieux comme histoire!

Un jour je ramene mon ex voiture une 205 nikel peinture neuve a carglass pour me faire changer le parebrise  qui quelque jours avant avait pris une bonne caillasse!

Je la recupere au soir sans trop regarder de pres, je rentre chez moi et la j inspecte et paf je tombe sur deux eclats de peinture sur mon capot pres du parebrise!(genre en le posant ils ont raclé le capot) a vrai dire c'etait pas grave mais bon avec une peinture neuve les boules...

J'ai donc fait constater les dégats et ont dit qu'il prenait en charge les reparations il suffisait de passer voir un garage ( donner par eux meme) faire devis et ensuite accord et reparations!

RDV pris avec voiture de pret obligatoire et pas de soucis selon le garage!

Le jour J arrive depose la voiture et la pas de voiture de pret pfff (reprise de rdv je ne laisse pas le vehicule)

2eme RDV pareil pfff la il se fou de moi, je craque je lui fait part de mon mécontentement...lol

Je decide donc d'aller voir a carglass qui etait a 500m et j'exige une voiture de location!!!

Accepté a contre coeur YES!!!! direction ADA et une belle petite 206 quasi neuve 1000 km

Et pour me venger lol je devais recuperé mon vehicule un soir bah je l'ai pris le lendemain histoire de faire payé 1journée de plus en location, j'ai rendu la 206 sans essence en disant que carglass regler tout lol!

Moralité  des fois faut se battre pour avoir un bon service lol

A mon avis le centre carglass fait tres attention maintenant quand il pose leur parebrises lol

Bye

Il faudrait simplement leur poser la question, et voir ce qu'ils répondent.

[hello]

quand je dépose ma passat, ma concession me prête des fox ou des polo, toujours peu kilométrées et très bien entrenues. la location coûte 23€  la journée hors carburant mais le plus souvent je ne suis pas facturé...c'est gratuit.

pour l'annedocte, quand ma femme dépose sa clio chez renault, ils lui prête systématiquement un véhicule; si on peut appeler ça un véhicule. la dernière fois c'était une super5 sans rétroviseur intérieur (il gisait lamentablement sur le siège passager) [roll] le pommeau de levier de vitesse restait dans la main en permanence, mais plus grave les deux ceintures arrières ne fonctionnaient pas  [grrr] inacceptable avec deux enfants à placer derrière, d'autant que la propre responsabilité du garage serait engagée en cas de sinistre corporel. [padac]
j'ai demandé à ma femme de ne plus prendre une telle bouze; je préfère casquer une petite somme et que ma famille soit en relative sécurité.

[hello]

Bah pour le retro ma femme a vu le problème tout de suite...pour le reste tout est question de chronologie...pour le levier de vitesse elle avait déjà un peu roulé avec la voiture de prêt, et surtout elle a récupéré les enfants beaucoup plus tard et c'est au moment de les installer dans le véhicule qu'elle a constaté la défaillance des ceintures arrières...je ne connais personne qui vérifie que toutes les ceintures se verrouillent à l'avant comme à l'arrière alors qu'il est seul; ca va tellement de soit  :! .
finalement même pour une voiture de garage donc d'un professionnel, il faudrait vérifier tout: l'épaisseur des plaquettes de freins, l'usure de chaque pneu, le fonctionnement de l'éclairage lampe par lampe, la conformité à la pollution et j'en passe....
la responsabilité du garage est forcément engagée sur l'état d'un véhicule dont il est propriétaire; à mon avis il n'y a pas grand chose à discuter sur ce point si un sinistre est généré par l'état du véhicule et non pas par de la conduite de l'usager. [padac]

Donc voilà ce matin même j'ai déposé la belle chez le doc VW, donc j'avais réservé un véhicule de location et bien il l'on gardé et je suis repartie avec une polo (c'est ma 2ème voiture)[hello]