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Sujet : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

Me voilà à rejoindre votre communauté afin d'essyer  de mettre fin à plus de 14 mois de galère avec VW.
Jusqu'a ce jour  avec Audi, VW, j'étais content des véhicules un peu moins du service clients mais là ...
Vous verrez dans le Forum "Technique" le post "Votre aide SVP merci par Marc62110"
Je ne pensais pas, que la raison d'un défaut non résolue apres 4 mois de recherche , était "c'est normal, vos secousses, votre véhicule marche bien.." Quand on leurs réponds oui mais avant le 19 avril cela ne le faisait pas.. la réponse" Que voulez vous que je vous dise.. l'inspecteur technique a dit "c'est normal"
La dur lutte du pot de terre contre le pot de fer ....  j'ai cassé mon plan épargne logement, j'emprunterai si nécéssaire, mais il est hors de question de rouler avec une voiture de 30000 euros ayant un comportement plus qu'étrange à 130 ( vitesse autoroute) sans mettre battu jusqu'au bout.
Voilà ma présentationpresque terminée ... que je gagne ou perde ils ont déjà perdu un client ( il s'en foute) mais un+ un+un+un cela un jour cela fera mal pour les ouvriers de WV qui paieront les pots cassés dû à un service client déplorable.
La devise de VW doit etre" si tu as besoin de rien donne de tes nouvelles, sinon passe ton chemin"
J'attends vos témoignages et cela serait encore mieux vos déclaration sur l'honneur quand à la non présence du defaut sur vos véhicules.
Pour rappel c'est une TDI 140 confort d'avril 2006. si vous etes ok on controlera avec la carte grise que la motorisation est identique.
Merci d'avance, et rendez vous sur le poste du sujet
Marc62110

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

Explique un peu ton pb, les gens ici ne sont pas au courant (enfin sauf moi qui ait déj suivi l'histoire)

A N C I E N   M O D E R A T E U R
Le sujet que vous envisagez d'écrire à sûrement déjà été abordé sur FP.
Merci d'utiliser la fonction de recherche avant de poster.

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

Salut marc,

Pas évident d'aller se battre contre les instences VW, je suis aussi en litige avec eux (problème alarme volumétrique), mais bon avant d'entamer quoi que ce soit, je passe par le garage...

SInon bienvenue sur le forum de l'année... tu vas voir il est hyper convivial, des gens sympas le cotoye,  même si on n'arrive pas à trouver de soluce pour ton problème, cela n'empêchera pas les membres de plancher sur la nature de ton soucis.

PS : si tu as des photos, n'hésites pas, envois les, ça fait plaisir.

AMicalement, un autre marc

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

bienvenue marc !
Bon courage pour tes problemes...

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

salut marc et bienvenu sur FP, encore un nordiste (ou plutot un "pas de calaisien") qui renforce la Northteam smile
Sur qu'un probleme comme ça sur une voiture aussi recente ça fout les boules [bravo], j'esper pour toit que ça s'arrangera
Sinon pense a nous mettre des photos de ta belle et à te positionner sur la carte des membres wink

M O D E R A T E U R

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

Bienvenue et bonne chance pour la résolution de tes problèmes.
C'est vrai que c'est râlant, je serais aussi furax que toi; mais il faut espérer et parfois, la solution vient au moment où on ne l'espérait plus.

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

[welcome] sur FP Marc,

désolé pour ton pb qui te pourri la vie en Passat.
Pour ma part (j'en suis à ma 3eme Passat TDI neuve en 6 ans) je n'ai eu que des expériences positives avec le SAV VW.
Il faut dire que je n'ai pas eu bcp de pb mais systématiquement tout a été réglé et pris en charge rapidement.

J'ai quand même tendance à penser que la qualité du SAV dépend beaucoup de la concession. En as tu essayé une autre ?

En tous cas, je te souhaite bonne chance pour la résolution de ton pb.
As tu envisagé de faire appel à un médiateur de justice auprès du tribunal de commerce ? Ou tout simplement faire expertiser ton véhicule par un expert d'assurance ? => j'imagine que ca doit pouvoir se faire comme on le fait par exemple pour fixer la valeur d'un véhicule "à dire d'expert".

Tiens nous au courant des tes démarches.

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

Bienvenu a toi sur FP;)

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Re : Marc62110 - Passat VI TDI 140 confort - 2006

[welcome] sur FP, Marc !