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Forum Passat » Bar » Coup de gueule contre les concessions
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Bonjour,
Je ne trouve pas cela très normal que les concessions ne puissent pas prêter de vehicules quand on est obligé de laisser sa Passat au garage (surtout quand cette dernière est en garantie). Je dois laisser la mienne mais c'est toute une organisation de malade pour la deposer au garage, surtout que la concession n'est pas à côté de chez moi.
Voilà c'était mon coup de gueule ... 
chez nous ils louent une voiture 6€/ 1/2 journée.
Et bien souvent, il ne la font pas payer. 
ce que tu decrits correspond exactement à la concession Renault ou j'avais acheté la laguna
En région Parisienne je ne connais pas une concession Volkswagen qui prête une bagnole. Je crois que ça monte à 35€ la journée le prêt d'une bagnole 
Alors on nous dis : "ah ta bagnole à un soucis ! c'est pas grave t'inquiète pas elle est sous garantie !" ouais mais bon c'est toute l'organisation qui a derrière quoi ! poser un jour, rentrer en transports en commun, ... la loose totale !
C'est quoi ce coup de gueule à deux balles ?
T'imagine ce que ça coûte à une concession de prêter autant de voitures qu'il y a des clients en panne ou en révision ?
C'est quoi ce coup de gueule à deux balles ?
T'imagine ce que ça coûte à une concession de prêter autant de voitures qu'il y a des clients en panne ou en révision ?
Tu bosses en concession ? 
Non je parlais sous certaines conditions (voiture en garantie par exemple).
Non, je pourrais pas...
Si tu veux parler des tarifs prohibitifs (main d'œuvre à 100€/h), des marges hallucinantes sur certaines pièces, de l'incompétence(s) généralisée, bref, là je suis d'accord pour parler de coup de gueule !
Le prêt d'une voiture c'est un service de luxe qui a un coût très élevé faut pas se le cacher, ça n'a rien à voir avec le prêt d'un téléphone portable quand le sien est en panne.
Maintenant je dis pas que c'est pas la galère quand on se retrouve à pied ! Il faudrait peut-être plutôt avoir des voitures qui ne tombe pas en panne (ou moins souvent), mais ça c'est une autre histoire, un autre coup de gueule 
Chez moi quand je mets mon véhicule en révision je prend mon rendez-vous en fonction de la disponibilité d'un véhicule de courtoisie.
Non, je pourrais pas...
Si tu veux parler des tarifs prohibitifs (main d'œuvre à 100€/h), des marges hallucinantes sur certaines pièces, de l'incompétence(s) généralisée, bref, là je suis d'accord pour parler de coup de gueule !
Le prêt d'une voiture c'est un service de luxe qui a un coût très élevé faut pas se le cacher, ça n'a rien à voir avec le prêt d'un téléphone portable quand le sien est en panne.
Maintenant je dis pas que c'est pas la galère quand on se retrouve à pied ! Il faudrait peut-être plutôt avoir des voitures qui ne tombe pas en panne (ou moins souvent), mais ça c'est une autre histoire, un autre coup de gueule
heu je dit sa comme sa j avais fait changer ma pompe a eau sur une laguna chez feu vert et il m on preter un vehicule sans soucis 
alors si vw n en prete pas je trouve que sa craint
Si la voiture est sous garantie, VW (via VW assistance) n'est pas censé mettre à dispo une voiture de remplacement ? je penses que oui, car sur mon ex-Seat, j'avais fais appel 3 fois à l'assistance, et j'ai eu une voiture de loc à chaque fois.
Par contre, la misere pour aller et ramener la voiture de loc: on a droit à un taxi dans la limite de X€ (et X = pasbeaucoup) et ils me proposaient que des loueurs très loins de chez moi (donc cher en taxi).
Normalement il doivent préter un vehicule et si ils en ont pas à dispo il doivent en louer une dans la même catégorie que ta caisse, tu dois faire la demande quand tu prends rendez vous, c'est ce que je fais.
Perso, je ne trouve pas ce coup de gueule très technique...
Je déplace donc dans le bar.
Normalement il doivent préter un vehicule et si ils en ont pas à dispo il doivent en louer une dans la même catégorie que ta caisse, tu dois faire la demande quand tu prends rendez vous, c'est ce que je fais.
Ils m'ont déja fait le coup , sauf que sur les 4 jours de location (le temps qu'ils réparent la miènne) seuls 3 jours on été pris en charge par WV , j'étais de plus de 100€ de ma poche 
, donc méfiance 
Bonjour à tous,
Je ne désire pas me facher avec des gens mécontents mais je crois qu'aujoud'hui les assureurs ont mis la préssion aux concéssionnaires pour en prendre le "contrôle"...
Personnelement, je suis tombé en panne avec mon ancienne AUDI A4 assurance Macif, ils sont venus chercher la voiture à domicile et avec l'option, ils m'ont preté un véhicule pendant 7 jours "gratos" ????????
Alors !!! c'est la faute à qui ? je ne sais pas...
Pour info l'assistance VW quand vous faites vos entretiens là bas dit qu'ils vous aident à bénéficier d'une voiture de prêt, il est dit nul part qu'elle est gratuite !
Dans mon cas c'était une panne sous garantie
une location a tarif preferentiel (genre 10€ par jour) reste, a mon avis le juste milieu, entre utilisateur privé de son vehicule, et garagiste qui sort le tout de sa poche, sachant que certaines personnes rendent les vehicules de pret dans des etats lamentable...
admettons quand meme que dans le cas d'une auto neuve en panne, c'est la moindre des choses de se voir preter une auto
le fin du fin reste de devoir louer une auto a son consessionnaire alors que son vehicule est repris sous garantie garage suite a une malveillance... ne rigolez pas ca m'est arrivé.
enfin, si'il y a un reel probleme a soulever, ne perdez pas de vue qu'apres avoir payé 70 voire 100€ de l'heure, le meccano doit en toucher 7 ou 8...
Pour info l'assistance VW quand vous faites vos entretiens là bas dit qu'ils vous aident à bénéficier d'une voiture de prêt, il est dit nul part qu'elle est gratuite !
Pour moi un véhicule de prêt est un véhicule de prêt, c'est à dire pas de paiement de véhicule, sinon il faut appeler cela véhicule de location !!
Quand on me prête quelque chose je ne paie pas, par contre si on me le loue là c'est différent !!
Enfin c'est ma conception des choses, et ce n'est pas non plus le sujet du topic donc
[FIN DU H.S.]
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