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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

bonsoir,je n ai pas le probleme mias apparament ca arrivie a beaucoup de monde et sans doute que cela m arrivera!!!tout comme le bouton du frein de parking et c est pour cela que je prefere prevoir!!!mais je me vois mal reclamer alors que je n ai pas le probleme!!!je n aurait aucun appui!!!mais je trouve que si une demande est groupée cela aura peut etre un impact aupres de vag france!!!car ce n est pas normal que cela arrive trop souvent!!!

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

bonjour a tous,je suis passé hier a ma conscession et j ai posé la question suite a ce probleme de colonne et la le chef d atelier me dit que c est arrivé ce genre de soucis mais ce n est pas un probleme recurant sur les passats!!!rien a voir avec le volant moteur ou il y a eu le rappel des voitures,de memoire un cas recent!nous sommes allez voir le magasinier ou ils peuvent sortir l historique des pieces sortie 3 ans en arriere...
il y a eu 2 colonnes qui ont été commandées,j ai donc demandé egalement pour ce fameux bouton du frein de parking et la en 3 ans 9 boutons ont été remplacés...
a voir aupres de volkswagen france pour une prise en charge pour cette colonne,chose que je pense acceptable.....

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Bonsoir , voilà moi aussi je passe au garage demain j'ai achté une Passat  occasion en Allemagne il y a deux mois donc pas de recours  possible j'ai été demander des devis en Allemagne tous le même devis 1100 euros et en Belgique 1022 euros une chance pour moi j'ai un copain qui démonte déjà une partie chez lui et donc je gagnerai de la main d'oeuvre ( à +/- 60 euros de l'heure ...) j'ai également envoyer un mail à Dieteren Belgique voici la réponse;
Cher Monsieur
croyez bien que nous regrettons l'incident que vous connaissez avec la
colonne de direction qui équipe votre Volkswagen Passat et nous comprenons
les désagréments que cela peut engendrer pour vous.
Permettez-nous tout d'abord de préciser que nous ne connaissons pas de
problème systématique de cet ordre sur les véhicules de nos marques en
général et sur la Volkswagen Passat en particulier.
La garantie qui couvre les véhicules de nos marques a pour but de vous
prémunir de tout frais découlant d'un éventuel défaut de production.  Passé
ce délai, les questions commerciales sont examinées directement par nos
concessionnaires Volkswagen, éventuellement en collaboration avec nos
services commerciaux.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons donc à reprendre contact avec
le garage Centracar afin qu'il examine votre demande.  Si ce dernier vous a
informé qu'une intervention directe dans les frais de réparation ne pouvait
pas être envisagée, nous ne pouvons que vous le confirmer.

Restant à votre disposition

Tony Claes
Customer Care Advisor
s.a. D'Ieteren n.v. - Group Service
Leuvensesteenweg 639
B - 3071 Kortenberg
Tel + 32 2 756 86 33"
Donc voilà je voulais juste vous faire part de mon expérience

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

vérifier votre batterie parce que la mienne était déchargé et depuis que je lui ai fait une recharge plus de message

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Alors miss est passée aujourd'hui à la conc pour verifier tout ça.

Verdicte, rien à la colone ni au boitier.

Code erreur dans la base mais rien de grave. Une grosse mise à jour des differents boitiers et un facture de 60€.

A suivre.

Bonne route à tous

Ne réveillé pas la bête, vous pourriez le regretter............

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

a ba tant mieux

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Bonne nouvelle  , on croise les doigts  wink

Véhicule possédé pendant 10 ans et 200.000 km a son bord .
Passat VI 2.0 TDI 140 FAP bmp confort titane.
Feu AR Skyline . jantes 18" Samarkand. combiné fileté B14 , Vitres sur-teintées

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Raté, ce matin la code est revenu.

GRRRRRRRRRRRRRRRR

Ne réveillé pas la bête, vous pourriez le regretter............

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

c'est terrible de voir ca  big_smile

un petit log vagcom m'aiderai bien  big_smile

35 Dernière modification par Cyr95 (19/01/2010 9:39:57)

Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Je n'ai pas la copie qu'ils ont fait.

Ils doivent me rappeler.

Rectification ils viennent de le faire, ils veulent de nouveau la voiture. RDv pris je vous tiens au courant de la suite.

Ne réveillé pas la bête, vous pourriez le regretter............

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

il t'en veulent les tchek 
ils sont partout   big_smile  big_smile  lol

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

C'est le debut de la fin  tongue   wink

Véhicule possédé pendant 10 ans et 200.000 km a son bord .
Passat VI 2.0 TDI 140 FAP bmp confort titane.
Feu AR Skyline . jantes 18" Samarkand. combiné fileté B14 , Vitres sur-teintées

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Voilà,999.70 euros et le problème résolu et j'ai encore payer de trop car mon copain qui travaille dans le garage a chez lui déjà demonter une partie des garnitures (boite à gant,...)mais ils ont eu un probleme de communication avec Bruxelles (pour les codes via le modem ) sinon le prix aurait été inférieur de +/- 100 euros . Donc mercis VW moi qui roule en VW depuis +/- 20 ans je suis très déçus. Même en Allemagne (j'habite près de la frontière) je me suis renseigner le prix +/- le même et pas de suivi de VW .

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

J'ai eu la même chose en Décembre 09 ,Mon concessionnaire a participé à hauteur de 25% du prix des pièces soit un total de 950€ au lieu de 1170 € .
J'ai eu une bonne surprise au moment de payer la facture , le magasinier s'est trompé et a facturé les pièces avec 75% de réduction au lieu de 25%.
Au total j'en ai eu pour 700 € quand même.
Ma passat a 65000 km et a toujours été entretenue chez VW.
Je trouve anormal ce genre de réparations au frais du client .
Il y a sur ce forum un nombre important de proprietaires de passat qui ont eu ce problème, mais VW ne participe toujours pas.
J'ai même appris qu'ils avaient changé de fournisseur de colonnes de direction (trop de problèmes avec celles d'origine).
Ils m'ont rappelé pour me demander si je voulais payer les 50% restant sur les pièces, et j'ai dit non .J'estime que la réparation devrait être prise en charge en totalité par VW.
C'est toujours ça de gagné!!!!
C'est ma première VW après 5 BMW et je crois que ce sera la dernière.
BMW a un service relation clientèle plus performant et génèreux.

PASSAT 2l TDI 140 FAP CARAT

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

bertrand54, tu es probablement du 54, si oui c'est quoi le nom de ta concession VW, michel rolland peut-être?

Merci pour ta réponse.  hmm

Passat 2.8 V6 4motion 2001, 16 ans et pas une ride...
Jante BBS RK501 8.5x18 - silencieux W8 modifiés - filtre K&N - veilleuses US
129000kms au 01/12/2017

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Oui j'allais chez M Rolland mais après leur attitude (menaces de M.Rolland lui même au téléphone de facturer àson magasinier la difference )
J'ai d'ailleurs contacté le service relation clients de VW france pour les avertir de leur attitude.
L'affaire est close mais je ne vais plus chez eux, je vais chez Diettert à Thionville.

PASSAT 2l TDI 140 FAP CARAT

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

M.Rolland c'est vrai que je n'en pense pas que du bien, malheureusement toutes les garages VW les plus proches de chez moi lui appartiennent.



Modéré par Caraboustaille.

Passat 2.8 V6 4motion 2001, 16 ans et pas une ride...
Jante BBS RK501 8.5x18 - silencieux W8 modifiés - filtre K&N - veilleuses US
129000kms au 01/12/2017

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Hop les gens,

139000 kms et ma Passat SW me fait le coup du blocage de direction défaillant (après m'avoir fait le coup de la boite DSG fliguée l'année dernière)... j'en peux plus...
Je vais tenter l'astuce de wassss demain pour voir si ça règle le pb...
J'ai essayé pas mal de trucs, effacement des codes d'erreur, débranchement de la batterie et ça revient tjs c'est vraiment la merde...

A priori impossible de démonter uniquement le boitier pour voir si y'a pas moyen de réparer... si qqn a une méthode simple (ou pas remarque) pour le démontage je suis preneur, je cherche aussi les codes de sécurité pour aller triffouiller dans le module immobilization avec VAGCOM...

Merci les mecs smile

Wim Wim...
"Alors, elle te plaît la nouvelle voiture poupinette ?" "Areuh !" "COol !" :D

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

jete un oeil ci dessous  wink

http://www.forumpassat.fr/forum/topic/1 … ectueuses/

Passat B6 Tdi 105 Confort

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Bonsoir,

Quelqu'un aurait-il une piste pour un boîtier confort de Passat TDI 130?  Ref : 1CO 959 799 B, marque Hella.

Le mien commence à faire des choses bizarres et mon mécano me dit qu'il ne devrait pas tarder à être HS, problème apparemment connu.

Merci,

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Mieux vaudrait poser ta question dans la rubrique concernant les B5... wink

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

wassss a écrit:

je vous assure très sincèrement que depuis que j'applique mon astuce je n'ai plus mais alors plus jamais eu ce soucis !!
tongue

petit rappel

lorsque vous insérez votre clé ne l'enfoncez qu'au premier cran et vous verrez un volant jaune qui apparaitra sur le tableau de bord et lorsqu'il s'éteindra vous pourrez enfoncer la clé au deuxième cran (plusieurs voyants s'allument) ensuite mettez le contact...

Wé je confirme et sur-confirme, l'astuce fonctionne pour moi depuis une semaine, pas un seul couinement de l'ODB depuis que je suis ce mode opératoire (alors qu'avant j'avais un message a chaque démarrage et je restais bloqué au moins une fois par jour...).

Grand merci à toi mec wink

Wim Wim...
"Alors, elle te plaît la nouvelle voiture poupinette ?" "Areuh !" "COol !" :D

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Après près de 600€ pour un pb de radiateur, la même pour moi ce matin le petit message sur l'ODB "blocage direction atelier"... yikes
Alors quid du message réel ou pas. Le fait que la batterie soit un peu faible peut il vraiment déclencher ce type d'erreur? quel sont les risques liés à ce message.
Merci.

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Bonjour,

Je viens d'avoir le même pb avec 85045km!!je me suis arrêter et la + rien.
Mais le voyant de direction et rouge au lieu de l'orange est-ce que c'est grave ou pas?
Marre déjà j'ai eu une panne a 75000km la pompe a essence injecté plus l'essence prix de 200€ -_- pris en charge a 75% heureusement.

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Re : Colonne de direction + module confort à remplacer

Même problème depuis une semaine sur ma Passat 2007.
Passage chez mon concessionnaire qui confirme qu'il faut changer le système électrique de la colone de direction et module de lecture de clef.
Il m'a expliqué que ce n'est pas normal sur une voiture de 3ans > prise en charge à 100% pieces et main d'oeuvre par VW.
Ils viennent de me conserver comme client pour un moment ;-)