Sujet : Voyant anomalie Moteur Passat VI (B6)
Ce matin, découverte d'un nouveau voyant d'anomalie.
Je connaissais les voyants
- Anomalie pression pneus (normal, problème d'entretien courant)
- Anomalie niveau d'huile (normal, problème d'entretien courant)
- Anomalie fonctionnement frein à main électrique (défaut véhicule)
- Anomalie direction (défaut véhicule)
- Anomalie airbarg (défaut véhicule)
Et zou, une petite virée chez mon VW chéri.
Comme à l'habitude, excellent accueil avec un "Bonjour Mr ........." (il est connu le bonhomme !!)
Entrée en matière :
"Bonjour, j'ai un problème avec ma Renault, pouvez-vous mettre un p'tit coup de malette SVP, je viens de tester un nouveau voyant, celui est orange et fixe"
Sourire de mon charmant interlocuteur qui savoure (?) la note d'humour.
Comme à l'habitude, prise en charge immédiate et direction atelier.
Gros diagnostic à priori pour trouver l'horrible auteur du forfait (Les possibilités étant multiples on m'a gentiment expliqué qu'il fallait dérouler toute une batterie de tests).
Une petite heure plus tard (avec un kawa offert à la clé) :
Conclusion du Chef : Durite de turbo à remplacer.
Livraison de la pièce sous 24h et intervention sous 24h car on ne souhaite me voir rouler longtemps ainsi.
Donc demain si plan d'action respecté on va pourvoir remettre le turbo en action.
Je vous en tiendrai informé.
En l'attente :
Je note une nouvelle fois que mon concessionnaire a une notion approfondie du service client
pour ce véhicule sous garantie [bravo]
Je remercie VW de m'avoir choisi comme beta testeur de son électronique car croyez-moi, c'est un luxe qui se paie cher. [dac]
Je compulse la notice dès ce soir, pour voir quel témoin sera prochainement testé.
Une chose est certaine : Les témoins d'anomalie fonctionnent à la perfection !!! 8)