Après ma mésaventure de samedi matin (roue avant droite éclatée), j'ai enfin récupéré ce matin ma voiture chez VW (quatre jours sans voiture)
Bilan, deux pneus avant changés à 27 000 kms !!!
Bilan financier : 428,14 € (avec remise étant un bon client !!!)
Impossible d'acheter ou de commander une roue de secours (alors qu'elle est proposée en option pour une voiture neuve à 282 € avec le cric !!!!)
Chapeau le service après vente !!
Autre chose
Ayant fait appel au service d'assistance VW, le remorqueur doit obligatoirement amener le véhicule chez un concessionnaire VW, ce qui fait que vous êtes captif de ce concessionnaire et de ses prix
Chez VW : un pneu contiseal monté 214 € (prix bon client !)
Chez "123 pneus": 174 € rendu à domicile ou chez un de leur monteur qui prend 15 € par pneu, soit 189 €, soit 50 € d'économie pour deux pneus
Et j'ai eu de la chance de ne pas avoir à changer de jante, car -voulant acheter une jante chez VW pour avoir une roue de secours- on m'a parlé de plus de 350 € UNE jante !!!
J'aurai désormais une roue de secours (achetée hors du circuit VW) dans ma Passat et -sauf pepin grave- je ne ferai pas appel au service d'assistance.