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Sujet : Besoin de conseil (assurance)

11/12/13 ma femme raccroche le sharan en quittant une place de parking. on fait un constat,  en tord a 100%, normal
porte ARD enfoncé en bas (déjà griffé sur le haut avant l'achat), aile ARD bas de caisse, jante griffée.
assurée tous risques, franchise de 300€

je laisse la voiture au garage Renault a 200m de chez moi pour passagede l'expert le 24/12 et appel vendredi dernier (27/12)
verdict : remplacement de la porte par une porte ARD par un de ré-emploi (estimé à 160€) une baguette (estimé 40€) --> OK

surprise finale, il y a 1h de peinture à ma charge pour la vétusté de la porte déjà griffée. (70€ MO peinture)

j'ai du mal a accepter cette surprise de fin car étant assuré tous risques je ne comprend pas pourquoi je devrai payer plus que la franchise

j'ai l'impression que c'est un "accord" entre le garage et l'expert pour engraisser le garage

Le garage doit m'appeler pour prendre RDV pour les travaux en début de semaine.

pour info je vais demander à un carrossier  lundi apres midi un devis pour refaire le bas de caisse.
la porte j'en ai trouvé une a 70€ de la meme couleur et pour la jante c'est un peu visible mais pas trop grave.

j'attends des retours d'expérience "constructif"

merci

Passat 3BG TDI 130 carat 2001 (260 000 kms)
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Re : Besoin de conseil (assurance)

Désolé pour toi...  roll

Pour le retour d'expérience...  je n'ai jamais eu ce cas et, de plus, je suis en Belgique...

Tiens-nous au courant et bon courage!   wink

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Faut faire payer ton épouse !!! wink

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Mouai bizarre, tu devrais en parler directement avec ton assureur, moi par exemple j'ai réparé un de mes véhicule moi même. J'ai fait une petite lettre en expliquant comment et pourquoi je réparais moi même, l'assurance ne m'a pas pris la franchise (150 euros)
Pour bien connaitre les heures de MO chez renault sont assez cher en carrosserie.

Bon courage.

:cool: Tu n'as pas une Volkswagen!!!! Alors tu ne sais pas, ce qu'est de Cruiser :cool:

Passat 35i Variant RA de 94; Touran SportConfortLine {color=red} 2L TDI {/color} et 4 Golf MKII 1300 MH et 2G et plein d'autres mais pas des VW hehe ;)

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Re : Besoin de conseil (assurance)

est ce que je suis obligé de faire réparer dans le garage où l'expertise du vehicule a été faite?

suivant le cout chez le carrossier je verrai pour faire faire sans passer par l'assurance ou demander pour changer de garage avec l'assurance.
je les appellerai demain matin

suite demain wink

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Voilà pourquoi le travail au noir fonctionne à merveille...
Là tu en aurais pour même pas 200 balles, non déclaré... Des fois il ne faut pas se prendre la tête.

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Tu n'as peut-être pas tort, Bab, mais est-ce légal ? ... wink
http://images.spritmonitor.de/265937_5.png

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Re : Besoin de conseil (assurance)

on a declaré l'accident car l'autre voiture était aussi abimée. au debut la partie adverse voulait aussi le faire au black et me demandé 300€ pour faire reparer puis a finalement voulu le déclarer.

ci joint l'horreur lol

http://s29.postimg.org/akeamtyjn/sharan_1.jpg

http://s9.postimg.org/v1d5ywpzf/sharan_2.jpg

http://s22.postimg.org/v37em8731/sharan_3.jpg

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Ah oui, dommage...   roll

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Non pas du tout, tu as raison, mais franchement quand je lis ça, entre autre, comment veux-tu ne pas avoir envie d'être "hors la loi"? hmm
Bref... Pour rester dans le sujet, il n'y a aucune raison qu'il y ait une heure de peinture en plus.
Admettons que la portière ait été réparée, et non remplacée, j'aurais compris que la rayure faite précédemment au sinistre soit ajoutée à la facture, et encore... Tu n'es pas obligé de la faire refaire.
Mais là, on te remplace la portière (en plus par une d'occase' un prix du neuf ou pas loin...).
Donc non je trouve ça complètement déplacé de la part de l'assurance de te demander de payer une heure de peinture...

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Et déclaré ou pas, ta voiture étant tout à fait roulante, tu es en droit de ne pas vouloir faire réparer. (Officiellement...)

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Re : Besoin de conseil (assurance)

madame est d'avis de ne pas faire réparer et de commander comme prevu avant l'accrochage son magimix full option a 450€ lol

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Re : Besoin de conseil (assurance)

+1 pour le Magimix...

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Bonne idée! tongue

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Re : Besoin de conseil (assurance)

En plus je viens de voir les photos, franchement le remplacement de la portière c'est abusé! Ils ont vraiment pas envie de s'emmerder, les gars...

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Re : Besoin de conseil (assurance)

le bas est enfoncé  et le bas est ressortie et sur la partie haute griffé sur 30x15 cm (un pilier de portail qui a du bouger lors d'une manœuvre)

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Re : Besoin de conseil (assurance)

c'est pas grand chose, ça, ma poule...

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Re : Besoin de conseil (assurance)

+1 le changement de portière ne m'a pas l'air obligatoire, mais fait comme je t'ai dit, appelles l'assurance demain et dis leur que tu n'est pas d'accord avec l'expert, de plus fait marcher la concurence, rien que le fait de siter ce mot, ça peut donner de bonnes choses. ensuite tu verras, mais en principe tu est en droit de réparer ta voiture toi même.

:cool: Tu n'as pas une Volkswagen!!!! Alors tu ne sais pas, ce qu'est de Cruiser :cool:

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Je n'ai jamais eu quoi que soit à payer en plus de la franchise pour les réparations (à part le malus ensuite...)
Dans ton cas,j’appellerais l'assurance car à mon avis,le garage cherche à ce faire 70 boules de gras sur ton dos ! sad
Ensuite,ce n'est pas parce que l'expert à vu ton auto dans ce garage que tu dois le faire réparer au même endroit !
Maintenant que ton assurance à le rapport d'expertise avec les travaux à réaliser,n'importe quel garage fera le boulot à condition d'accepter "l'enveloppe" de X € que l'assurance lui donnera pour faire ses travaux.
A lui de voir s'il gagne de l'argent ou non...
Renault à du trouver l'enveloppe trop light et veut te gratter 70 balles ! wink

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Re : Besoin de conseil (assurance)

bon j'en sais plus, mais ca me plait pas lol
j'appelle le cabinet d'expertise expert est en vacance 1 semaine et ces collègues sontdéjà parti en tournée ;(
j'appelle mon assureur la maaf pour pas le citer,  j'expose mon cas a un conseiller, je lui demande de m'expliquer le surplus de peinture.
dans le rapport il est noté "peinture du cadre supérieur pavillon" (si quelqu'un peux me traduire la partie de carrosserie qui correspond)
pas sur que ce soit le dommage antérieur sur la portière finalement.
a la conseillère je lui dit que je ne suis pas trop d'accord avec ce rapport, elle me répond "c'est comme ca!!", je lui demande si il y a un médiateur a la maaf pour un avis neutre que leur service sinistre et elle me répond "merci de faire un courrier de réclamation".
je lui ai gentillement repondu que "j'étais content d'être parti de chez eux"

mon agence est fermée ce matin biensur hmm

a quoi sert un assureur ??? roll à mon avis quand tu explose ta voiture et/ou que tu frole la mort.... mad

ma femme rentre du boulot a 15h je file chez le carrossier pour un devis et voir si je peux modifier de garage. leur experience devrait m'aider wink

bonne journée

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Le cadre supérieur pavillon, c'est la partie entre le haut des portières et le pavillon. Souvent, l'aile arrière est en continuité avec cette partie, jusqu'aux rétroviseurs. M'enfin cela dit, sur cette aprtie c'est assez simple de faire un raccord noyé, ou même de toute façon, c'est pas pour le surplus de peinture que ça prend et le temps (une heure en plus c'est abusé, ça prend 5 minutes...) que ça doit te coûter 70 balles de plus... Quant à la réaction de ta conseillère, elle est très con...

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Re : Besoin de conseil (assurance)

au black le carrossier me prend 300 balles. donc je laisse tomber.
le garage  me dit que l'on peux s'arranger pour l'heure de MO en plus, donc jeudi je vais les voir pour prendre rdv et qu'il commande la porte, on verra plus tard pour le magimix wink

Par contre pourquoi il ne mette il pas une porte neuve?? la peur de passer la voiture en epave??

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Personnellement je ne vois pas l’intérêt de repeindre le cadre, c'est plutôt pour te gratter de l'argent.

Tiens nous au courant de la suite, et bon courage wink

:cool: Tu n'as pas une Volkswagen!!!! Alors tu ne sais pas, ce qu'est de Cruiser :cool:

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Rien ne t'empèche de ramener ta porte, regarde... ->
http://www.leboncoin.fr/equipement_auto … tm?ca=19_s
Je ne sais pas si c'est le même bleu, mais...
Non déclaré, ça te couterai déjà beaucoup moins cher...

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Re : Besoin de conseil (assurance)

Voilà ta couleur, et moins chère... Même pas besoin de repeindre! wink
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