amazon a des milliers de references et ils n'ont pas ces soucis eux. ces boites sont juste mal gerees

Justement Amazon a des gros soucis avec les grosse commandes, mais ils savent gérer ces problèmes.
J'ai encore commandé pas mal de bluray le mois dernier, et ces différents bluray venaient de pas mal de vendeur différent...  au final j'ai eu le tout en 3 colis (50bluray en tout).   Les 3 colis ne sont pas arrivés non plus le même jour.   Il n’hésite pas a faire plusieurs colis de façons a ce que on reçois le maximum de chose rapidement... et le reste de la commande même s'il prend un peu plus de temps le client comprend car il a déjà reçu un morceau de sa commande... il est donc en soit déjà un peu satisfait.

Grosse commande (avec beaucoup d'article) = plusieurs fournisseurs et donc un délai de livraison plus long.... (car en général il envois la commande dans un seul colis).

Pour toi Totole j'espère que cette mésaventure vas s'arranger... tiens nous au courant.

Et pour apporter ma pierre a l’édifice je commande principalement chez Mister Auto... jamais eu de problème et pourtant j'ai pas loin de 2500€ de commande chez eux... seul soucis que j'ai eu c'est quand il m'on envoyé les mauvaise plaquette de freins AV pour la W8... chose qu'il on corrigé rapidement et sans frais pour moi.

Comme quoi... c'est souvent la faute a pas de chance... mais ils perdent des clients avec ces "pas de chance"

Tout sa parce que t'es noir ...

Non sérieusement faut pas lâcher .

faut arrêter Ali G !
Le genre de répliques qu'on a l'habitude de me faire à peu près tous les jours, c'est dans la tête, pas dans la couleur de peau

Je bosse dans le transport j'ai fait pas mal de préparations pour oscaro et d'envois pour eux. C'est assez variable, y'a beaucoup de paramètre en compte. Si ta commande est en stock fournisseur et que tu commande 10secondes après un mec et que c'était la dernière pièce du Fournisseur c'est mort. Ils font appel a d'autres fournisseurs et si personne a il en prenne un et lui demande de commandé. ect ect.

Et je pense aussi qu'ils sont lent eux même. Tu commande un matin, eux n'envois pas forcement la commande au fournisseur dans la journée...

Et si tout est dispo chez le fournisseur et que tu commande en express, y'a moyen que tu l'ai en 48h chrono mais au départ du fournisseur et non du vendeur

Bref rien de plus instable comme délais de livraisons que les boites de pièces auto

Amazon propose un vrai service en ligne qu'on aime ou pas, ils sont performants dans les commandes (le premium avec livraison 24h est une réalité) ont un vrai suivi et sont réactif en après-vente.

A peu près tout le contraire des sites nommés, qui sont lents, service client inexistant ou hyper compliqué à avoir, erreur de commande fréquente, délais largement dépassés sans communications etc etc...

Mais bon, parfois ils rendent malgré tout service..

Pas de soucis, vous ne polluez pas, je suis totalement ouvert au dialogue.

J'accepte votre point de vue concernant Amazon mais je ne l'approuve pas, c'est juste ça.

Je comprends ce que tu dis, Pierre.m mais pour exemple, j'avais justement commandé quelques jours avant la grosse commande, une petite commande d'une trentaine d'euros (que j'ai reçu 5 jours plus tard).
Et avant hier j'ai commandé chez Oscaro, le colis est déjà parti et je le reçois demain en bas de chez moi. CA c'est sérieux.

En ce qui me concerne, je travaille dans la pièce agricole et nous faisons également beaucoup d'envois, que ce soit en France, en Europe ou dans le monde entier, je pense connaitre les filons du métier de transporteur. Et honnêtement, il n'y a pas un seul transporteur qui n'ait jamais commis de fautes depuis que je bosse avec eux.
GLS étant les pires, m'enfin bref...
Nous nous approvisionnement également auprès de nos fournisseurs, nous gérons nous même notre stock, tout ça pour dire que je suis familier à tout ce qui touche la logisitique, donc Mister Auto, faut pas me la faire à l'envers !

A part ça, la grosse a passé les 290 000 kms easy, toujours autant de pêche et RAS à part les consommables, normal.

J'essayerai de faire quelques belles photos quand elle sera décontaminée, polishée, waxée dans les règles de l'art.

Parfois le mieux est l'ennemi du bien.
VW respecte les délais au moins

Tu es tombé sur une mauvais magasiniers.

J'ai de la chance les 3 qui font des roulements à côté de chez moi sont plutôt sympa et n'hésitent pas à chercher si besoin les ref, parfois longtemps.

Totalité de la commande reçue le samedi 12/03/16.

Bilan des courses: commande passée le 24 février, reçue en totalité le 12 mars = près de 3 semaines pour des délais annoncés initialement de 5 jours ouvrés. Bravo.

Bonjour
Si ça peut vous rassurer:
Moi : commande complète pour révision 150 000 chez Oscar* livrée en 5 jours
Mon fils Idem livrée en un mois... colis soit disant livré, puis perdu, jamais parti ????Super aussi Oscar* !