Je souhaite signaler un problème rencontré récemment, en vacances en Limousin, sur ma Passat 140 DSG Carat de 2008.

Après avoir arrêté le moteur, la clé est restée bloquée en position 1/4 enfoncée. Impossible de l'enlever. J'ai tenté de manœuvrer le sélecteur de la boite DSG plusieurs fois, j'ai remis en marche, roulé quelques kilomètres et arrêté le moteur, toujours sans résultat.

Je ne pouvais pas laisser la voiture sans surveillance, il suffisait de pousser la clé dans son logement pour démarrer et disparaitre.

J'ai appelé l'assistance (3220, dire Volkwagen). Le correspondant a tout de suite répondu qu'il suffisait de débrancher la batterie et de la rebrancher pour réinitialiser l'ordinateur, tout en m'invitant à ne pas le faire seul, la voiture étant sous garantie.

Un dépanneur est arrivé dans l'heure suivante, alors que j'étais dans la campagne profonde. Il semblait ignorer qu'il suffisait de faire comme on me l'avait indiqué, mais il a fait le rapprochement avec un problème qu'il avait déjà rencontré avec les freins électriques, qu'il avait solutionné de cette façon. Et ça a marché.

Au redémarrage certains voyants sont restés allumés, mais ils se sont éteints après quelques mètres parcourus.

J'ignore si certains ont déjà rencontré ce problème. Mais pour le régler seul il faut penser à emporter une clé de 10 pour débrancher la batterie.

L'origine de cette défaillance reste inconnue, probablement un bug.